Giovane e avventato poliziotto di N.Y. Leon giunge a Raccoon per unirsi alla polizia ma si ritroverà invischiato assieme a Claire nei piani dell'Umbrella,la Vendetta di Birkin e in una città piena di morti viventi, Si innamorerà di Ada ma  lei sembrerà morire per mano di Annette.

Claire giunge a Raccoon in cerca di suo fratello Chris, per sua sfortuna non troverà suo fratello ma una trappola mortale in una città infestata dagli zombie. Si salverà assieme a Leon e alla figlia dei Birkin Sherry a cui si vorrà molto bene sentendosi un po' una  sorella maggiore.

Incaricata di recuperare i dati delle ricerche di William Birkin Ada si ritrova incastrata in una città sotto assedio dagli zombie.Ada è una donna dura ma durante la fuga da Raccoon si innamorerà a sua volta di Leon.Nonostante Lui la creda morta Ada è riuscita a fuggire dalla città.

Capo della Polizia di Raccoon Irons era in combutta con l'Umbrella, dopo l'incidente che ha ridotto la città ad un inferno sulla terra si è barricato nella centrale di polizia. E' totalmente pazzo anche se può non sembrarlo, sa essere spietato e violento e perciò è molto pericoloso!

Figlia di Annette e William Birkin, Sherry è alla ricerca dei sui genitori, porta  con se (ignorandolo) un campione del G-Virus (nel suo medaglione). E' una bambina molto dolce anche se avventata e si affezionerà molto a Claire. Viene braccata di continuo da Mister X.

Annette vaga per i laboratori dell'Umbrella con la mente sconvolta per quanto è successo al marito. E' decisa ad impedire a  chiunque di prendere i risultati della ricerca di William e sa essere molto pericolosa, morirà per mano stessa di Birkin affidando l'amata Sherry a Claire.

Birkin viene ferito gravemente dalla squadra inviata dall'Umberella per prelevare il G-Virus da lui creato, ad un passo dalla morte si inietta il  virus trasformandosi in questa creatura in continua evoluzione, vaga senza sosta nei sotterranei di Raccoon dove è facile incontrarlo.

Ogni volta che Birkin viene sconfitto cadrà da qualche parte sparendo dalla vista dei personaggi per poi  tornare più tardi nell'avventura come una creatura ancora più orribile, in questa forma è un temibile avversario e nel caso voglia può (nelle prime due forme) infettare un uomo con un suo embrione che germoglierà nell'ospite!

Ci siamo! Quando giunge con questa forma il caro William è proprio arrabbiato, ci vorrà un notevole volume di fuoco per costringerlo alla resa, per un maggiore effetto scenico dello scontro mettete i P.G. in un ambiente ristretto dove non potranno sfruttare a proprio vantaggio lo scarso movimento di Birkin e buon divertimento!

Arrggh!! Adesso sono cavoli acidi! In questa forma a quattro zampe il buon dottore è un'arma letale, si muove molto agilmente per la  sua mole e schiva con un'abilità pari a 65%! Solitamente si limiterà a colpire  di "striscio" i personaggi con l'artiglio ma se qualcuno gli capitasse a tiro William non esiterebbe a provare il letale morso!

Definito come "la morte incarnata" questo misterioso individuo è l'unico della squadra d'assalto dell'Umbrella ad essere sfuggito alle amorevoli attenzioni del dottor Birkin, riesce a portare fuori da Raccoon un campione di G-Virus, è un individuo letteralmente LETALE!